A competência é
compreendida como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes,
do ponto de vista individual, como um saber ou saber fazer algo bem, já
em termos organizacionais, é a contribuição do indivíduo para com a
organização. A Gestão por Competência utiliza o Mapeamento de
Competências como uma das formas de identificar as competências
existentes em uma organização, potencializando sua capacidade de
adaptação às novas demandas do mercado. Tais demandas referem-se à nova
forma de gestão, sendo o capital intelectual primordial para a geração
de estratégias e diferencial competitivo.
A nova forma de gestão
estabelece o uso do conhecimento como diferencial competitivo, onde o
conhecimento passa a exercer um papel fundamental para os processos
organizacionais. A Gestão do Conhecimento busca desenvolver e criar
conhecimento como solução essencial às estratégias das empresas, sendo
dessa forma, uma ferramenta empresarial, que prepara a organização,
tanto em seus aspectos estruturais, como humanos. O Mapeamento de
Competências oferece à Gestão do Conhecimento um entendimento da
capacidade de conhecimento por conta das competências organizacionais
disponíveis e necessárias, possibilitando verificar conhecimentos que
possam ir além das competências. Esta dissertação tem como objetivo
geral, analisar o Mapeamento de Competências como subsídio para Gestão
do Conhecimento, abordando o Mapeamento de Competências como uma
ferramenta gerencial para auxiliar a Gestão do Conhecimento, agregando
valor estratégico frente à possibilidade de identificar a potencialidade
das competências disponíveis e essenciais para atender demandas do
planejamento estratégico da organização em estudo. A pesquisa
classifica-se como quali-quantitativa quanto a sua abordagem, possui
caráter exploratório e descritivo quanto aos fins e quanto aos meios,
este estudo envolve uma pesquisa de campo, documental, bibliográfica e
de estudo de caso. Os atores selecionados da organização pesquisada
consistiram em quatro sujeitos alocados no setor administrativo do
Escritório de Advocacia Machado, Corrêa e Silva Advogados Associados. A
partir do modelo de Borges-Andrade e Lima (1983) foi desenvolvido e
aplicado um modelo de mapeamento de competências, possibilitando uma
análise dos dados em relação às competências existente na empresa e
àquelas que necessitam ser desenvolvidas ou melhoradas. Pelos resultados
obtidos, pode-se concluir que o Mapeamento de Competências é uma
ferramenta essencial para a Gestão do Conhecimento, pois além de
identificar o potencial de conhecimento nas competências existentes da
organização, permitem identificar as competências essenciais e também as
competências que podem ser realocadas na organização com o intuito de
atender, da melhor maneira, as demandas estratégicas da organização.
Link para Download: Waldoir Valentim Gomes Jr.
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